A governança em e-commerce da Lívera tem o objetivo de executar estratégias para o cliente obter vendas conforme seu planejamento, com reais possibilidades de superar a expectativa, além de destacar a marca da empresa e de seus produtos e serviços na internet. Todas as ações necessárias para a funcionalidade da venda online são realizadas pela Lívera, dessa forma o cliente apenas precisa definir a política comercial e gerir a logística.
A encontrabilidade dos compradores e o processo de venda são gerenciados pela governança, que também atua na minimização de fraude e na fidelização dos clientes, sempre empregando ações específicas de marketing conforme o segmento da empresa e as características do mercado.
Planejamento de encontrabilidade
Com um planejamento de encontrabilidade adequado se consegue que os clientes encontrem a sua loja virtual. Isso é realizado por meio de ações de SEO e a estruturação adequada do cadastro de produtos.
Gestão de marketing digital
Execução de todas as campanhas de marketing online em sites de busca, comparadores de preço e de referência para a empresa e seus produtos e serviços.
Gestão de conteúdo
Definição e desenvolvimento de conteúdo apropriado para o e-commerce, incluindo a gestão de banners, campanhas internas, vitrines, e-mail marketing, newsletter e produtos.
Gestão de redes sociais
Implantação, promoção e gestão da marca em redes sociais, tais como Twitter, Blogs, Facebook, Youtube e Orkut.